您当前的位置:首页 > 州卫计委 > 信息公开目录 > 医疗领域   
全力构建和谐医患关系 推进健康临夏建设进程
【 来源:州卫计委 浏览次数:1722 添加时间:2018-05-22 】

今年以来,临夏州卫计委以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引,认真贯彻落实全省转变作风改善发展环境建设年活动的各项要求,以深化医疗体制改革,加大健康扶贫力度,整肃医疗行业作风为重点,提高政治站位,强化责任担当,在构建和谐医患关系,推进健康临夏建设方面取得了较为明显的成效。元至4月份,全州共发生医疗纠纷32起,结案29起,信访案件8起,已全部办理完结,医疗纠纷及信访案件分别比去年同期下降32%63%

在具体工作中,一是加强组织领导,强化部门沟通协调。卫生计生行政部门和各级医疗单位在积极与综治部门搞好配合协调的同时,建立健全医患矛盾纠纷多元化解机制,强化班子成员一岗双责,确保工作机制畅通、人员经费落实、属地责任见效,并把完善医患矛盾纠纷多元化解机制作为平安临夏、健康临夏建设考评的重要内容,纳入到年度考核范围之中。与此同时,加强了与综治、卫生计生、公安、民政、司法等部门的协调联动机制,努力推动司法、仲裁、行政复议、技术鉴定、调解等各个环节的有机衔接;二是创新方式方法,依法解决医疗纠纷。在医疗纠纷预防与处置工作中,不断创新工作思路,拓宽工作方式,通过两种调解(即第三方调解和行政调解);两种定责措施(即医疗纠纷第三方评定和医学会医疗事故技术鉴定);通过三级联动(即州县乡属地管理责任和州级督导指导相结合),及时化解处理卫生计生信访暨医疗纠纷处置工作;三是加大宣传力度,理性解决医疗纠纷。通过一段时间开展的医疗法律法规的宣传教育活动,在全州范围内逐步建立起了入户宣传、标语宣传、媒体宣传、社会宣传、文艺宣传五位一体的宣传教育方式。结合正在开展的健康扶贫政策宣传中,把群众关心的热点难点问题耐心进行解答,讲解医疗纠纷处理程序,把理性对待医疗纠纷,合理化解医患矛盾,建立和谐医患关系作为重要内容进行宣传,取得了初步成效;四是加强医院管理,改进工作薄弱环节。在切实强化责任意识和责任担当的同时,把强化医疗安全作为建立和谐医患关系的重头戏,制定措施,强化落实,使省卫计委八八排队22项核心制度得到了社会各界普遍认同与好评,与此同时,加大了法律法规培训和医务人员的职业道德教育,使广大医务工作者自觉树立起了遵守质量、安全、规范、落实制度的意识,服务态度进一步好转,服务意识进一步增强,从而使医院的管理水平和医疗安全得到了保障和改善;五是推进第三方调解,及时化解医患纠纷。全面推行并完善三调解一保险制度,充分发挥医调委作用,做好医疗纠纷调处工作。建立起了适合基层医疗机构的医疗风险分担机制,在各县(市)二级以上医院、乡镇卫生院已全部完成医疗责任保险工作的基础上,各县(市)社区卫生服务中心(站)、民营医院、个体诊所及村卫生室(所)全面推行医疗责任保险参保率达到了全覆盖。坚持部门联动,创新调解体系,在纵向上延伸、横向上扩展,建立健全卫生计生、信访、民政、财政、司法、综治等部门参与的联席会议制度的基础上,对医患纠纷、计划生育信访案件,及时协调联系,共同研究解决,取得了明显实效。

 


临夏回族自治州人民政府办公室主办  临夏回族自治州人民政府信息中心承办
地址:临夏市红园路13号 邮编:731100    网站标识码:6229000010    网站地图
甘公网安备 62290102000125号  陇ICP备12000396号-1