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网民“依依”:
您好!收到您在州政府网郭书记信箱反映的问题后,州委领导高度重视,转由我市办理。现向您答复如下:
一是关于您反映的停车位问题。民俗小区院内共有停车位74个,其中地下停车位46个,地面停车位28个。经查,地下停车位已经全部向本小区业主出典、出租,出租的车位每月收取150元的租金和40元的物业管理费。地上车位按先到先停的原则停放,不设固定车位,计时收费,业主车辆过夜按每晚5元标准收费。针对小区消防通道停车的问题,市物业指导服务中心已督促物业公司加强小区车辆管理,严格落实不占用消防通道的制度,保障小区居民人身安全。
二是关于您反映的限制购水问题。经查,因该小区之前多次出现住户不及时关闭水阀导致电梯、楼底住户被淹问题,为了保障公共设施及各住户的财产安全,避免矛盾纠纷,故每次限购充水,待充到水表后可再次购买。城南街道、市物业服务指导中心责令物业公司对限购充水的问题立即进行整改,现物业公司已不再限制住户购水量。
三是关于您反映的疫情防控问题。经查,小区设置了疫情防控点,对进出的外来人员都有登记,小区大门设置有门禁装置。为进一步做好小区疫情防控各项工作,加强对外来人员的管控,城南街道已要求小区物业在今后的工作中严格落实疫情防控各项措施,并督促物业公司在门口安装人脸识别系统,确保小区住户的人身安全。
以上情况,工作人员已与您进行了解释说明,您表示理解。如您还有未尽事宜,请致电市物业指导服务中心(电话:0930-6217470)进行咨询反馈。
中共临夏市委办公室
2021年2月7日 |