为进一步提升社保公共服务水平，提高广大群众对社会保险政策知晓率。10月21日起，州、县市人社部门在全州范围开展“社保服务进万家”活动。

活动期间，全州社保经办机构深入“四进”（进社区、进乡村、进企业、进校园）场所33个，开展宣传活动29场次，参与群众达1.2万人次，活动现场发放宣传品3.4万余份，通过传统媒体以及网站、微信等新媒体平台推送各类消息28条，活动的开展不仅让社保宣传“活起来”“亮起来”“热起来”，也让社保服务真正走进千家万户，为群众带去更加便捷、优质的服务体验，更多直接、实在的获得感。

创新宣传接地气，聚焦热点讲政策

10月21日上午的东乡县广场热闹非凡，“社保服务进万家”活动启动仪式在这里举行。一首说唱快板《社保的政策实在啦好》拉开了活动序幕。“时代发展形势变，各行各业勇向前；处处为民谋发展，为民政策实在欢；社保政策不得了，就看参保没参保,城居险政策实在欢……”各种接地气的宣传语，让社会保险参保政策变得通俗易懂。现场工作人员热情解答农村百姓对养老保险缴费档次、缴费标准、资格认证、待遇调整等社保方面的疑问，赢得群众一片好评。

启动仪式现场，设立政策宣传咨询区，州人社局、社保中心，东乡县人社局、各乡镇、各银行派出业务骨干，围绕“如何参保缴费？”“长期缴费有哪些好处？”“待遇如何申领？”“社保卡如何办理？”等群众高度关注的热点问题进行“面对面”宣传解读，耐心细致地解答群众提出的问题，并征询对社保服务的实际需求和意见建议，进一步拉近社保服务与群众之间的距离。

进企入户讲政策，暖心服务入人心

11月1日至6日，永靖县社保中心开展“全民参保 共享美好”为主题的宣传活动，分别到永靖县黄洮城乡投资发展有限公司、甘肃黄河三峡旅游投资开发有限公司等9家企业宣传社保政策。“我们与企业有关负责人、社保经办人员以及职工代表进行了座谈，围绕职工关心的社保问题进行沟通，并引导其就近办理，或网上办理社保业务。”永靖县工作人员表示。现场还为企业职工解读失业保险援企稳岗、失业保险申领、参保、退休、认证等相关政策，开通电子社保卡200余张，解答政策咨询300人次。

“以后我就按这个流程缴费，不用请别人帮忙了，家里老人资格认证我也可以自己完成了”，积石山县中咀岭乡的村民说。群众对社保缴费认识不足、认识存在误区，对待遇资格手机操作难等问题一直是参保人群的难点和堵点问题。各县市社保经办机构始终坚持问题导向、目标导向、结果导向，经过研究探讨，决定把活动对准田间地头三五成群的农忙百姓，既不耽误百姓农作，又能深刻践行贴近群众、服务群众的“群众工作法”，并有效利用农忙过程中人员聚集性的特点，达到“一传十、十传百”的宣传效果。

分类施策强覆盖，量体裁衣促参保

康乐县社保中心把社保宣传服务窗口开到了群众“家门口”，利用逢集日在各乡镇集市醒目位置设立社保政策服务点，为群众进行面对面宣讲政策，散发宣传品，现场办理电子社保卡激活、申领等业务，以生动宣讲、现场解答等方式，让群众更好地享受社保的实惠，进一步扩大社保的覆盖面。广河县社保经办人员采取“靶向宣传”方式，对各类企业、个体经营户、城乡居民、务工人员分类进行宣传，针对不同人群参保需求，突出重点精准宣传，提升宣传效率和群众的满意度。

下一步，全州各级人社部门将通过“线上+线下”联动模式，开展“看得懂 算得清”的社保政策宣传，面对面释疑，点对点解惑，提高社保政策知晓度、覆盖面，以高效便捷为原则，以服务群众为宗旨，努力提升社保经办水平，提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益意识，解决群众办事堵点难点，将各项社保政策举措落到实处。