近年来，永靖县公安局古城派出所坚持把矛盾纠纷排查化解作为“主防职能”的主抓手、“民意警务”的晴雨表，紧盯“预防、治理、化解、回访”四个环节，持续推进基层警务标准化、法治化建设，探索推行矛盾纠纷排查化解“12345”工作法，做到以民生促警务、以警务保民生。

据了解，“12345”工作法中，一个中心即以人民为中心，将“民意引领警务，警务服务民生”作为矛盾纠纷化解工作的核心理念，及时解决辖区群众所愿、所盼、所忧问题；两个结合即预防与化解结合、法治与德治结合；三个机制即排查机制、联调机制、回访机制；四个到位即矛盾排查到位、多元化解到位、网格管理到位、防范宣传到位；五个步骤即“望”（问题导向、“望”表知里），“闻”（融入嵌入、“闻”声寻迹），“问”（掌握情况，“问”询发声），“切”（推动联调，“切”中要害），“除”（跟踪回访，“除”去根源）。

去年以来，该派出所累计出动警力262人次，发放宣传资料5万余份，走访群众2万余人。累计排查化解各类矛盾纠纷523起，化解率达98.8%，成功化解长达20年的坟茔纠纷和荒山承包权土地纠纷各1起；长达15年和10年的地界纠纷1起，联合县妇联、乡镇综治中心、村社化解了长达5年的婚姻纠纷，未发生“民转刑、刑转命”案事件，切实维护辖区一方平安。