把温暖送在寒流前头

——临夏市今冬集中供暖准备工作见闻

运维人员实时监控供热系统运行数据

10月21日9时，临夏河州花辰热力有限公司东区、西区、南区3座热源厂锅炉将同时点火。届时，随着火焰腾起，108.47公里一、二级管网里的水开始升温，111座换热站如同111个哨兵，把暖意送往958栋楼、54566户人家。

“不是等到冷了才动手，而是让服务跑在寒流前头。”该公司行政综合部部长马琦说。

霜降将至，临夏的天气一天比一天冷。走进花辰热力调度室，大屏幕上，各换热站温度、压力、流量曲线实时跳动；厂区里，巡检员用手电逐一扫过管阀接口，管网内水流悄然蓄势。

“10月10日9时二级管网注水打压，15日9时换热站冷态循环，21日9时3座热源厂点火，各节点安排紧凑、衔接有序。”公司副总经理丁正掰着手指介绍，“3座热源厂、7台锅炉整装待发，其中4台58兆瓦高效煤粉锅炉、1台29兆瓦锅炉、2台116兆瓦循环流化床锅炉。热源厂和换热站检修完毕，单机试车、联动试车全部完成，只待点火供暖。”

数字背后，是老人摸暖气片时的一句“热了没”，是家长接孩子放学时的一声“别冻着”。

今夏起，临夏市就把“冬病夏治”做成清单化工程：上一采暖季哪里“局部不热”、哪片末端压差不稳、哪座老站机组异响，全部倒查成工单。锅炉本体、脱硫除尘、输煤系统、电气系统逐项验收，换热站清洗、阀门更换、二次管网改造同步推进。维修部门培训不照本宣科，而是围绕循环泵频率异常、路面渗水、小区局部不热等场景开展实景推演，做到冬天可能遇到的问题夏天提前演练。

更关键的变化，是临夏市给供热系统装上了“智慧大脑”。智慧供热平台将换热站陆续接入，温度、压力、回水数据每隔几分钟刷新一次；室外降温，系统动态调配热源输出，管网起点和末端不再“近端热、末端冷”。马琦说：“过去靠老师傅、凭经验拧阀门，现在平台先报警、换热站再派人处置，哪个环节出现异常，平台能先于群众发现并预警。”

服务也从前台接听电话，转变为“网格+热力”双前端主动服务。供暖尚未开始，社区网格员已提前入户：在红园新村独居老人家中，网格员帮助粘贴密封条，讲解排气阀使用注意事项；对平房区和煤改电住户单列台账，提前检查电采暖插座、漏电保护器和门窗漏风情况；对学校、医院、妇幼保健机构等，按照“人不能冻”的标准优先保障。组建6支共60人的服务保障小组，7部热线24小时值守，跑冒滴漏问题一键派单、专人处置、及时回访，推动供热从“供上热”向“供好热”转变。

原煤及大宗环保物资储备充足，116兆瓦锅炉DCS系统运行正常，脱硫脱硝物资备齐，烟气排放连续监测系统实时监控——临夏市供暖，供的是热气，稳的是民心，也守护着蓝天。

民生无小事，冷暖总关情。把设备调到最佳状态，把群众诉求接得更快，把责任落实到末端阀门，把平房区住户和独居老人等特殊群体纳入台账——临夏市正以“未雨绸缪”的务实举措，答好今冬明春供暖民生考卷。