政府信息公开

政      策

政府信息公开指南

政府信息公开制度

法定主动公开内容

政府公报

政府信息公开年报

依申请公开

县市部门公开平台

序号 标题 发文字号 成文日期 发布日期
国务院和国务院办公厅文件
更多
省政府和省政府办公厅文件
更多
州政府办公室文件
更多
州政府领导
州长
马斌
州长
马斌，男，回族，1977年6月生，中共党员，省委党校研究生学历，现任临夏州委副书记、州长。
负责州政府全面工作。负责审计、司法行政方面的工作。 主管州审计局、州司法局。
副州长
  • 毛鸿博
    州委常委、常务副州长
    毛鸿博，男，汉族，1975年3月生，研究生，中共党员，现任临夏州委常委、州政府党组副书记、常务副州长。
    负责州政府日常事务工作。负责发展改革、粮食和物资储备、财政、税务、国防动员、应急管理、安全生产、地震，县域经济、数字经济、民营经济、招商引资，政府职能转变、数字政府建设，统计调查、机关事务管理、住房公积金管理，人大建议政协提案办理等方面的工作。协助州长负责审计方面的工作。完成州长交办的其他工作。 分管州政府办公室（州政府外事办、州数据局）、州发展改革委（州能源局、州国防动员办公室）、州财政局（州国有资产监督管理委员会）、州应急管理局、州统计局、州招商局、州机关事务管理局、州营商环境建设局、州粮食和物资储备局、州地震局、州住房公积金管理中心、州公共资源交易中心、州大数据中心。协助分管州审计局。 联系州人大、州政协，各民主党派、州总工会、州工商联、州侨联，州消防救援支队、州税务局、国家统计局临夏调查队，人行临夏州分行、临夏金融监管分局，驻临各金融、保险、证券机构。 分管州住房和城乡建设局（州城市管理执法局）、州商务局。联系州盛河城乡投资发展集团有限公司。
  • 杨志军
    州委常委、副州长
    杨志军，男，汉族，1977年4月出生，甘肃临夏县人，中共党员，省委党校研究生学历，现任临夏州委常委、州政府党组成员、副州长。
    负责农业和农村、自然资源、交通运输、生态环境、民族、水务、林业和草原等方面的工作。完成州长交办的其他工作。 分管州农业农村局（州乡村振兴局）、州自然资源局（州不动产登记管理局）、州交通运输局、州生态环境局、州民委、州水务局、州林业和草原局、州南阳渠管理局、州农机服务中心、州农科院。 联系州气象局、临夏公路事业发展中心、州邮政管理局，州惠河水务投资发展集团有限公司、州丰登产业投资有限公司。 分管州供销社、临夏清真食品认证中心、州刘家峡库区管理局。联系州凯润农牧投资发展集团有限公司。
  • 张杰刚
    州委常委、副州长
    张杰刚，男，汉族，1982年1月出生，中共党员，研究生学历，管理学硕士，现任中共临夏州委常委、副州长。
    负责东西协作和中央单位定点帮扶等方面的工作。联系农业农村（侧重乡村振兴工作）、国有资产监督管理等方面的工作。完成州长交办的其他工作。 分管州农业农村局（侧重乡村振兴工作）、州国资委（侧重国有资产监督管理工作）。 分管州科学技术局（州外国专家局）。联系州科协。
  • 李明海
    副州长、中国民主同盟甘肃省委员会负责日常工作的专职副主任委员（正厅长级）
    李明海，男，汉族，1973年7月出生，大学学历，管理学硕士， 现任临夏州人民政府副州长。
    负责人力资源和社会保障、民政、残疾人工作、工业和信息化、园区建设等方面的工作。完成州长交办的其他工作。 分管州人力资源和社会保障局、州民政局、州工业和信息化局、临夏经济开发区（工业园区）。 联系州残联、州烟草专卖局（公司）、州石油公司、国网临夏供电公司、州电信公司、州移动公司、州联通公司、州铁塔公司、州邮政公司、临夏无线电管理处。 分管州市场监督管理局（州食安委办、州知识产权局）。
  • 马国全
    副州长
    马国全，男，回族，1977年6月生，研究生学历，中共党员，现任临夏回族自治州人民政府党组成员、副州长。
    住房和城乡建设部工程质量安全监管司挂职。
  • 何珺
    副州长
    何珺,女，汉族，1982年12月生，中共党员，大学学历，现任临夏州人民政府副州长。
    负责教育、卫生健康、医疗保障、体育等方面的工作。完成州长交办的其他工作。 分管州教育局、州卫生健康委（州疾病预防控制局、州中医药管理局）、州体育局、州医保局，临夏中学、临夏回民中学、临夏双城高中、临夏现代职业学院、州职业技术学校、临夏开放大学、州特殊教育学校、州疾控中心、州人民医院、州中医医院、州妇幼保健院。 联系团州委、州妇联。 分管州文化广电和旅游局（州文物局）、州市场监督管理局（侧重药品监督管理工作）、州志办、临夏地质公园服务中心。联系州文联、州档案馆、州融媒体中心，州广播电视网络公司、州河湟文化旅游投资发展集团有限公司。
  • 张茂龙
    副州长
    张茂龙，男，汉族， 1977年6月生，研究生学历，中共党员。现任临夏回族自治州人民政府党组成员，副州长，州公安局党委书记、局长、督察长（兼）。
    负责公安、退役军人事务、军政关系、信访等方面的工作。协助州长负责司法行政方面的工作。完成州长交办的其他工作。 分管州公安局、州退役军人事务局、州信访局。协助分管州司法局。 联系州法院、州检察院，州国家安全局、临夏军分区、驻临部队、州武警支队。
秘书长
副秘书长
  • 马秀华
    副秘书长
    负责州政务服务中心工作，负责“放管服”和行政审批事项改革方面的工作。
  • 周兆明
    协助州委常委、常务副州长毛鸿博同志的工作。分管州政府办公室秘书一科、秘书二科。
  • 马涛
    副秘书长
    协助副州长马显锋同志的工作。分管州政府办公室总值班室、政策法规科。
  • 李新军
    李新军
    负责济南市对口临夏州东西部协作工作。
  • 管平
  • 肖博
  • 马旭
    协助副州长王光龙同志的工作。分管州政府机关事务管理服务中心。
  • 王来
政府工作机构
州政府工作部门
州政府直属事业单位
部门二级单位
领导简介
简       历：
工作分工：
关闭
中国移动通信集团甘肃有限公司临夏分公司
中国联合网络通信有限公司临夏州分公司
中国电信临夏分公司
工信部通告今年第一季度电信服务质量情况

工业和信息化部关于2025年第一季度电信服务质量的通告



工信部信管函〔2025〕85号


　　根据《中华人民共和国电信条例》《电信服务质量监督管理暂行办法》等相关规定，现将2025年第一季度电信服务有关情况通告如下：



一、电信服务重点工作情况


（一）部署2025年行风建设和纠风工作。召开全国电视电话会议，总结2024年信息通信行业行风建设和纠风工作情况，分析面临的形势任务，部署2025年重点工作，着力强化思想教育、推动创新引领、夯实管理基础、狠抓从严监督、营造健康生态，引领保障信息通信行业高质量发展迈上新台阶。

（二）提升信息通信服务水平。持续提升电信业务办理便利化水平，全国4.5万家营业厅支持“异地办”，APP、客服热线等线上渠道业务办理量占比超90%。3051家与老年人、残疾人生活密切相关的网站、APP完成适老化及无障碍改造，基础电信企业“一键呼入人工客服”尊老专线累计服务近6亿人次。指导基础电信企业和互联网企业联合提供“二次号码”焕新服务，可一键解绑历史互联网账号，目前已覆盖超200款主流互联网应用。


（三）做好应急通信保障。及时有力应对西藏日喀则市定日县6.8级地震等各类突发事件174起，保障抢险救灾通信畅通，满足群众应急通信需求。圆满完成哈尔滨亚冬会、全国“两会”以及春节假期通信服务保障工作。印发《关于做好2025年应急通信工作的通知》《关于做好2025年防汛抗旱应急通信保障工作的通知》，全面部署2025年应急通信工作。第一季度，通信行业共投入应急通信保障人员85.6万人次、应急车辆25.6万辆次、应急油机14.2万台次。

　（四）引导APP规范发展。联合中央网信办、公安部、市场监管总局启动2025年个人信息保护系列专项行动，进一步深入治理违法违规收集使用个人信息典型问题。组织开展APP技术抽测35批次，责令整改910款，公开通报77款，下架22款，有效净化服务环境。发布《生成式人工智能个人信息保护技术要求》系列标准，组织开展测试评估，细化行业个人信息匿名化处理规则，更好保护用户隐私。

（五）深化非应邀商业电子信息治理。迅速部署处置央视“3·15”晚会曝光的智能机器人拨打营销骚扰电话问题，责令基础电信企业关停涉事企业语音线路34条，指导北京、上海、四川等地通信管理局对涉事主体立案调查处理，督促互联网平台全面清理违法智能外呼软硬件销售推广信息5750条。组织基础电信企业积极推广应用“来电来信免打扰”防骚扰服务，依据用户意愿累计为10.2亿用户提供防护服务923亿次。深化金融、卫健等十三部门联动治理机制，实时转办相关行业问题线索，曝光违规营销商家38家次，推动相关部门依法处置违规源头企业22家次。


二、电信用户投诉申诉情况


（一）电信用户申诉情况


　　2025年第一季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比41.2%，涉及资费争议的申诉占比39.1%，涉及营销的申诉占比11.4%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行了处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。2025年第一季度用户申诉主要涉及的移动转售企业见附件1。


 图1 电信用户申诉情况

（二）互联网信息服务投诉情况

　　2025年第一季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比52.7%，个人信息保护类投诉占比17.5%，客服渠道类投诉占比16.5%，其他类投诉占比13.3%。在接入平台的178家互联网企业中，广东长城宽带等3家企业投诉处理及时率较低（详见附件2），工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。


图2 互联网信息服务投诉情况

（三）不良手机应用与非应邀商业电子信息投诉情况

　　2025年第一季度，不良手机应用投诉中，涉及网络安全问题的投诉占比50.1%，涉及个人信息及权限问题的投诉占比32.6%；涉及信息安全问题的投诉占比17.3%。通过行业自律，中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对存在问题的119款不良手机应用进行下架处理。


图3 不良手机应用投诉情况

　　2025年第一季度，非应邀商业电子信息用户投诉中，涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比74.2%，涉及零售推销类投诉占比4.5%，涉及教育培训类投诉占比2.2%，涉及其他类投诉占比19.1%。工业和信息化部督促相关电信企业对有关线索进行了核查处置，将涉及源头营销的问题线索转相关行业主管部门处理。


三、工作要求及服务提示


　　（一）各相关企业要按照2025年信息通信行业行风建设和纠风工作部署要求，采取有效措施，坚决纠治群众反映强烈的虚假宣传、诱导营销、不合理设置业务变更门槛等突出问题，以优质服务赢得群众信任、更好满足群众需求。

　　（二）工业和信息化部提醒广大用户：一是及时关注基础电信企业发送的流量提醒短信和月度通信账单，或通过各基础电信企业官方APP查看手机流量使用和费用情况，避免产生不必要的超套费用。二是可使用中国电信、中国移动、中国联通APP“二次号码”焕新服务，申请解绑本人手机号码开户前注册绑定的互联网账号，方便自身使用。

　　附件：
　　1.2025年第一季度用户申诉主要涉及的移动转售企业名单
　　2.2025年第一季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单

工业和信息化部
2025年4月18日







县市信息公开平台
部门信息公开平台
全面推进基层政务公开标准化规范化
公共企事业信息公开
教育领域
水电气热
通信领域
邮政
金融领域
卫生健康
公共交通